ActiveCampaign vs. Campaign Monitor

Quer saber qual ferramenta é certa para você?

Ao pesquisar plataformas de email marketing automação de marketing, a maioria das pessoas procura ferramentas que tornem seus esforços de marketing mais fáceis, mais inteligentes e mais impactantes. Seja para administrar uma pequena empresa, gerenciar uma agência ou gerenciar um público-alvo de uma grande organização, a plataforma ideal deve ajudar você a se conectar com seus clientes e economizar tempo com a automação.

Duas plataformas populares, ActiveCampaign e Campaign Monitor, atendem a essas necessidades, mas com abordagens diferentes. A ActiveCampaign se destaca por sua automação avançada, CRM integrado e ferramentas avançadas de segmentação, o que a torna uma ótima opção para empresas que querem personalizar seu marketing e ampliar seus esforços.

O Campaign Monitor, por outro lado, concentra-se na simplicidade e na facilidade de uso, oferecendo ferramentas intuitivas de email e segmentação de público-alvo que são perfeitas para pequenas empresas, agências e organizações sem fins lucrativos que buscam criar belas campanhas sem a complexidade.

Vamos explorar o que cada plataforma oferece, para quem elas são mais adequadas e como elas podem ajudar você a atingir suas metas.

A ActiveCampaign foi fundada em 2003 e originalmente se concentrava na automação de email marketing para pequenas empresas. Com o tempo, tornou-se uma plataforma mais sofisticada, incorporando funcionalidades de CRM (gerenciamento de relacionamento com o cliente) e ferramentas avançadas de automação. Hoje, ela é conhecida por ser uma plataforma abrangente de automação de marketing que combina ferramentas de email marketing, automação de vendas e experiência do cliente.

A plataforma é reconhecida por suas funcionalidades avançadas de automação, incluindo o criador de automação visual, a personalização de conteúdo dinâmico e a segmentação avançada. Ela também oferece ferramentas para testes A/B, funis de vendas e relatórios detalhados, o que a torna ideal para pessoas que querem criar campanhas altamente direcionadas e personalizadas.

A ActiveCampaign é ideal para empresas de pequeno e grande porte, pois oferece as ferramentas necessárias sem sobrecarregar com complementos desnecessários. A plataforma é mais indicada para empresas que buscam soluções dimensionáveis e orientadas por dados com automação sofisticada.

Mude para a ActiveCampaign e ganhe uma migração individual e gratuita

Começar em uma nova plataforma ou mudar para outra pode parecer um grande desafio, mas é inevitável se a ferramenta atual tiver limitações. Depois que você assinar o plano Pro ou Enterprise da ActiveCampaign, vamos migrar suas listas de email, transferir seus modelos, reconstruir suas automações e configurar seus formulários e landing pages. Tudo de graça.

Você terá sessões individuais com uma pessoa real e recursos, como artigos de ajuda e nossa comunidade, para que você se prepare rapidamente.

A ActiveCampaign também oferece suporte por email e chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo que você possa obter ajuda sempre que precisar. A ampla biblioteca de recursos inclui webinars, guias detalhados e um fórum da comunidade, oferecendo diversas informações para ajudar você a navegar e otimizar a plataforma.

O Campaign Monitor é uma plataforma de email marketing projetada para ajudar as pequenas empresas a criar campanhas de email atraentes e bonitas sem a necessidade de conhecimento técnico. Seu foco na simplicidade e eficácia o torna especialmente atraente para aqueles que querem se conectar com seu público e expandir seus negócios por email.

Em vez de sobrecarregar os usuários com muitas funcionalidades, o Campaign Monitor oferece apenas o que você precisa para criar, enviar e analisar seus emails.

Uma das funcionalidades de destaque da plataforma é o criador de email do tipo arrastar e soltar, que permite que você crie facilmente emails com aparência profissional. Juntamente com sua biblioteca de modelos personalizáveis, até mesmo quem não é designer pode criar campanhas atraentes. Ele também oferece ferramentas avançadas para gerenciamento de listas e segmentação de público para garantir que as mensagens certas cheguem às pessoas certas.

Embora suas funcionalidades de automação não sejam tão avançadas quanto os de alguns concorrentes, o Campaign Monitor simplifica a configuração de emails de boas-vindas, lembretes de carrinho abandonado ou outros fluxos de trabalho importantes.

O Campaign Monitor é particularmente popular entre pequenas empresas, agências de marketing, organizações sem fins lucrativos e criadores. É perfeito para quem valoriza a facilidade de uso e quer uma plataforma focada em email marketing.

Naturalmente, a ActiveCampaign e o Campaign Monitor têm algumas diferenças importantes. Vejamos como os usuários de produtos reais do G2 e da Capterra classificaram as duas plataformas em relação a várias funcionalidades.

Segundo o G2, os avaliadores acham que a ActiveCampaign atende melhor às necessidades de seus negócios do que o Campaign Monitor e preferem a direção da ActiveCampaign para atualizações de funcionalidades e roteiros. Além disso, ao comparar a qualidade do suporte contínuo ao produto, os avaliadores acham que a ActiveCampaign é a opção preferencial.

De que adianta uma campanha de email se ninguém a vê? Dos últimos três testes de entregabilidade que o EmailTooltester realizou este ano, a ActiveCampaign ficou em primeiro lugar, passando todas as outras plataformas, com uma taxa de entregabilidade de 93,4%.

Durante o teste, o EmailTooltester descobriu que a taxa de entregabilidade média entre os provedores de serviços de email testados foi de 83,1%. Por isso, 16,9% de todos os emails nunca chegam ao destinatário pretendido.

Com uma entregabilidade melhor, mais de seus contatos verão os emails que você envia, aumentando suas chances de interação (e, esperamos, conversão). A ActiveCampaign é claramente a plataforma de email ideal se você se preocupa com a entrega de emails.

E você deveria se preocupar, pois um email que não é entregue ou que cai na caixa de spam é praticamente inútil.

As ferramentas de automação da ActiveCampaign são extremamente avançadas, mas muito fáceis de usar. Existem centenas de "receitas de automação" que você pode usar diretamente da caixa e personalizar com suas tags, campos personalizados e conteúdo.

Por isso, você pode facilmente fazer o follow-up de clientes após a compra, reengajar aqueles que abandonaram o carrinho ou enviar emails com tempo limitado.

O criador de automação visual da ActiveCampaign facilita a visualização de fluxos de trabalho complexos. Você pode adicionar ações como “esperar”, lógica “se/então” e gatilhos para moldar o caminho de cada contato. Isso permite criar fluxos condicionais com base em determinados comportamentos, como acessos a páginas ou cliques em links específicos. Ou seja, é a ferramenta perfeita para jornadas de clientes detalhadas.

Esses fluxos de trabalho podem incluir emails, SMS, mensagens no site e até atualizações no CRM, tudo em uma única plataforma. Ele é perfeito para gerenciar processos de marketing e vendas, já que foi criado para lidar com tudo, desde nutrição de leads até follow-ups pós-compra.

A ActiveCampaign permite fazer testes A/B/C/D/E de fluxos de trabalho inteiros para descobrir qual sequência funciona melhor. Você pode testar diferentes caminhos, horários ou mensagens de email e comparar quais versões geram mais engajamento ou conversões.

Assim, é possível melhorar de modo contínuo suas automações encontrando as maneiras mais eficazes de orientar as pessoas durante a jornada do cliente.

Gatilhos, ações e metas são o que fazem a automação da ActiveCampaign funcionar. “Gatilhos” são as condições que fazem um fluxo de trabalho começar. Por exemplo, quando um lead se inscreve em um webinar ou atinge uma certa pontuação no seu sistema. “Ações” são o que o sistema faz em resposta, como enviar um email de boas-vindas, marcar os contatos ou os mover para uma nova lista. “Metas” permitem que você defina objetivos dentro dos fluxos de trabalho, como fazer um contato se inscrever em um evento.

As funcionalidades de rastreamento de site da ActiveCampaign mostram o que leads e clientes estão fazendo no seu site. Elas registram ações como visitas de página e cliques em botões, para que você saiba qual conteúdo ou produtos estão captando o interesse deles.O rastreamento de eventos dá um passo adiante, rastreando comportamentos específicos que você define, como quando um cliente conclui uma compra ou preenche um formulário. Assim, você tem informações para personalizar emails de follow-up e outras interações com base no comportamento em tempo real.

Por fim, o roteamento de vendas garante que o representante de vendas certo entre em contato com os leads ideais. Com base em fatores como a localização, o comportamento ou a pontuação do lead, a ActiveCampaign pode atribuir automaticamente o cliente a um representante de vendas específico. Essa funcionalidade ajuda a evitar que os leads escapem e garante que os follow-ups de sua equipe sejam rápidos e organizados, o que é especialmente útil para empresas com grandes volumes de leads.

O Campaign Monitor oferece uma série de funcionalidades de automação projetadas para ajudar as empresas a economizar tempo e criar relacionamentos melhores com seu público. Embora essas funcionalidades sejam intuitivas e fáceis de usar, elas não são tão avançadas ou personalizáveis quanto as encontradas em outras plataformas.

O Campaign Monitor oferece uma seleção de modelos de automação pré-criados, facilitando o início sem precisar criar fluxos do zero. Esses modelos abrangem cenários comuns, como séries de emails de boas-vindas, lembretes de carrinho abandonado e mensagens de aniversário. Eles são ideais para pessoas que querem configurar automações básicas rapidamente, sem ter que descobrir todos os detalhes por conta própria.

A plataforma também vem com um criador de jornada visual que permite que você crie fluxos de trabalho de email com uma interface simples de arrastar e soltar. Você pode mapear como seu público-alvo se moverá pela jornada com base em suas ações, como assinar sua newsletter ou clicar em um link específico.

É importante observar que o criador não tem algumas das lógicas de personalização e ramificação mais profundas que outras plataformas podem oferecer.

O Campaign Monitor oferece gatilhos de automação, que são ações que iniciam uma jornada de email. Esses gatilhos incluem coisas como alguém que se inscreve em sua lista, faz uma compra ou clica em um link. No entanto, em comparação com outras plataformas, a variedade de gatilhos é limitada e talvez você não consiga configurar fluxos de trabalho muito complexos com base em várias condições ou comportamento em tempo real.

Você pode adicionar atrasos de tempo em suas jornadas de automação, como o envio do próximo email em uma série após um dia ou uma semana. Essa funcionalidade ajuda a distribuir a comunicação e a nutrir os leads ao longo do tempo.

Infelizmente, o Campaign Monitor não inclui metas de automação ou a capacidade de definir critérios de sucesso nos fluxos de trabalho. Assim, você precisará monitorar as métricas de desempenho manualmente, em vez de o sistema rastrear e se adaptar a essas metas automaticamente.

O Campaign Monitor também não oferece Testes A/B verdadeiros em fluxos de trabalho de automação. Você pode fazer o teste A/B de assuntos e conteúdos para campanhas individuais, mas não poderá testar o desempenho de diferentes caminhos ou gatilhos de automação.

Quando se trata de personalização, o Campaign Monitor permite que você personalize emails em jornadas automatizadas usando dados do inscrito, como nome ou local. No entanto, a plataforma não oferece suporte a conteúdo dinâmico ou lógica condicional altamente sofisticada para personalização, o que pode limitar o grau de adaptação de suas automações.

Outra desvantagem é a falta de rastreamento de sites ou eventos. Você não poderá acionar automações com base no comportamento do site, como quando alguém visita uma página específica ou abandona o carrinho. Essa limitação torna a plataforma menos adequada para empresas de ecommerce ou para aquelas que querem insights comportamentais mais profundos para impulsionar a automação.

O CRM integrado da ActiveCampaign foi projetado para preencher a lacuna entre marketing e vendas, oferecendo uma solução integrada que aprimora o gerenciamento de leads.

O gerenciamento de contatos é fundamental para o CRM, permitindo que você armazene e organize os dados dos clientes em um local central. Você pode rastrear as interações, compras e engajamento de cada contato com seus emails ou site. Além disso, os campos personalizados permitem capturar informações específicas sobre cada contato, o que ajuda a adaptar sua comunicação e criar experiências mais personalizadas.

Uma funcionalidade de destaque do CRM da ActiveCampaign é a automação de vendas. Com a automação, você pode configurar gatilhos que respondem às ações de um contato, como abrir um email ou preencher um formulário. Isso ajuda você a criar emails automáticos de follow-up, atribuições de tarefas ou lembretes.

A ActiveCampaign permite criar fluxos de trabalho de automação para gerenciar negócios, ou seja, quando um lead faz alguma ação, como enviar um formulário, abrir um email específico ou clicar em um link, pode automaticamente receber o status do negócio ou até ser movido por diferentes etapas do funil de vendas.

Como você usaria: imagine que um cliente em potencial preenche um formulário pedindo uma demonstração. Você pode configurar uma automação que automaticamente cria um negócio para esse contato no seu funil, atribui esse negócio a um vendedor e envia uma notificação para ele.

Ao automatizar essas etapas, as equipes de vendas não precisam se preocupar em mover negócios ou atribuir leads manualmente, o que diminui erros humanos e garante que cada lead seja tratado corretamente.

Além disso, é possível usar o rastreamento de negócios e o gerenciamento de tarefas para manter seu processo de vendas funcionando sem problemas. Você pode atribuir tarefas aos membros da equipe, definir lembretes e acompanhar o progresso do negócio do início ao fim. O cronograma da atividade dá uma visão completa da jornada de cada contato, incluindo comunicações passadas, emails abertos e atividades de vendas. Esse nível de detalhe é muito útil para que as equipes de vendas tenham todas as informações necessárias para fechar negócios com sucesso.

O Campaign Monitor não oferece um sistema de CRM integrado. No entanto, ele oferece várias funcionalidades e integrações para aqueles que não precisam de um sistema abrangente de gerenciamento de clientes. As seguintes funcionalidades podem ser usadas no lugar de um CRM para gerenciar com eficácia os relacionamentos com os clientes.

Em primeiro lugar, o Campaign Monitor se integra a várias plataformas de CRM, permitindo que você sincronize dados de clientes de outras plataformas (se você já estiver usando outra plataforma de CRM). As integrações notáveis incluem Salesforce, Zoho CRM e Microsoft Dynamics 365.

Essas integrações permitem a transferência automática de informações de contato, histórico de compras e métricas de engajamento entre sistemas, garantindo que suas campanhas de email marketing sejam informadas por insights atualizados sobre os clientes.

Embora o Campaign Monitor não tenha um CRM completo, ele oferece um excelente gerenciamento de inscritos. A plataforma permite que você crie e atualize listas de inscritos, segmente contatos com base em vários critérios e acompanhe os níveis de engajamento. Embora não sejam tão abrangentes quanto um CRM completo, essas ferramentas ajudam a manter listas de contatos organizadas e a adaptar as comunicações a segmentos de público específicos.

O Campaign Monitor oferece suporte a campos personalizados, permitindo que você armazene informações adicionais sobre seus inscritos, como preferências, dados demográficos ou histórico de compras. Esses dados podem ser usados para personalizar o conteúdo do email, garantindo que suas mensagens repercutam em destinatários individuais.

Além disso, a plataforma oferece funcionalidades de segmentação impressionantes, permitindo que você divida seu público em grupos-alvo com base em comportamento, dados demográficos ou engajamento. Usando essas funcionalidades de segmentação, você terá certeza de que suas campanhas de email são relevantes para cada segmento, melhorando as taxas de abertura e de cliques.

Por fim, o Campaign Monitor oferece métricas de engajamento detalhadas sobre como os inscritos interagem com seus emails, incluindo taxas de abertura, taxas de cliques e rastreamento de conversões. Isso proporciona a você o insight adequado para avaliar o desempenho da campanha e informar sua estratégia futura.

Embora o Campaign Monitor não tenha um CRM nativo, suas integrações com as principais plataformas de CRM e as funcionalidades integradas de gerenciamento de inscritos proporcionam uma base sólida para gerenciar os relacionamentos com os clientes em seus esforços de email marketing.

A ActiveCampaign integra IA em sua plataforma para aprimorar seus esforços de marketing e simplificar seu processo de criação de conteúdo.

Para começar, as ferramentas de IA generativa da ActiveCampaign ajudam a criar conteúdo personalizado para suas campanhas de marketing. Ao usar o processamento de linguagem natural e o aprendizado de máquina, essas ferramentas podem gerar mensagens personalizadas que repercutem no seu público, o que ajuda a criar campanhas de marketing eficazes com mais eficiência.

Os recursos de IA da plataforma se estendem ao criador de automação, onde você pode inserir prompts que descrevem os resultados de automação pretendidos. Em seguida, a IA traduz esses prompts em sequências de automação práticas, simplificando o processo de criação de fluxos de trabalho complexos e economizando seu tempo.

A funcionalidade de envio preditivo da ActiveCampaign usa IA para determinar o momento ideal para enviar seus emails com base em comportamentos e preferências individuais dos contatos. Suas mensagens chegarão ao público quando houver maior probabilidade de engajamento, aumentando a chance de conversão.

Para as equipes de vendas, a ActiveCampaign oferece uma funcionalidade de probabilidade de ganho que usa IA para prever a probabilidade de fechar um negócio. Ao analisar dados históricos e padrões de engajamento, ela atribui uma pontuação de probabilidade a cada negócio, o que ajuda a priorizar os esforços em oportunidades com as maiores chances de sucesso.

A plataforma também oferece segmentos sugeridos por IA que permitem que você categorize seus clientes sem esforço com base em insights inteligentes. Isso permite que você se concentre em leads de alto valor e otimize estratégias de engajamento adaptadas a segmentos específicos de público.

Na ActiveCampaign, você pode usar o Criador de kit de marca por IA para importar as cores, as fontes, as imagens e os logotipos de sua empresa, de modo que todos os emails enviados estejam alinhados com a marca. Isso economiza horas de design e garante que você mantenha uma aparência unificada em todas as campanhas de marketing.

O Campaign Monitor apresentou seu AI Writer, uma ferramenta de IA generativa projetada para simplificar seu processo de criação de conteúdo de email.

O Campaign Monitor AI Writer pode ajudar você de várias maneiras:

• Superar o bloqueio de escritor: se você estiver com dificuldades para começar, o AI Writer pode ajudar a ter ideias e inspirar suas campanhas.
• Adaptação de conteúdo para novos públicos: modifique facilmente sua cópia existente para atrair diferentes segmentos de público, garantindo que suas mensagens repercutam em diversos grupos.
  Condensação de informações: transforme textos longos em trechos concisos e engajadores ou calls to action que incentivem a interação do leitor.

Ao integrar o AI Writer ao seu fluxo de trabalho, você pode gastar menos tempo elaborando conteúdo do zero e mais tempo refinando sua estratégia de mensagens. Essa ferramenta está convenientemente localizada no criador de emails do Campaign Monitor, o que a torna acessível à medida que você cria suas campanhas.

Se estiver procurando uma variedade mais ampla de funcionalidades de IA para ajudar a realizar o trabalho mais rapidamente, além de um redator de conteúdo de IA, o Campaign Monitor talvez não seja a melhor plataforma para você. Seu AI Writer oferece uma solução prática para profissionais de marketing que buscam aprimorar suas campanhas de email com geração de conteúdo baseada em IA, mas essa é a extensão das funcionalidades de IA que eles oferecem.

Ao entrar em uma nova plataforma de email, você espera que o criador seja intuitivo e fácil de navegar. Tanto a ActiveCampaign quanto o Campaign Monitor oferecem editores de email avançados. Vamos dar uma olhada nas funcionalidades de email marketing de cada plataforma como um todo.

A ActiveCampaign oferece um criador de email no estilo “arrastar e soltar” intuitivo e fácil de usar para iniciantes, repleto de funcionalidades úteis para usuários avançados. É possível salvar blocos de conteúdo personalizados para serem reutilizados em campanhas futuras, e ele ainda acompanha as alterações em tempo real para que você possa colaborar perfeitamente com colegas de equipe.

Você tem acesso a uma ampla variedade de blocos, incluindo:

• Imagem
• Texto
• Botão
• Espaçador
• Vídeo
• Social
• Banner
• Temporizador
• Menu
• E HTML para código personalizado

Embora a funcionalidade de salvamento automático possa, às vezes, tornar um pouco tedioso desfazer as alterações, o editor foi projetado para ajudar você a criar emails refinados e visualmente atraentes com o mínimo de esforço. Cada elemento é personalizável: você pode ajustar fontes, cores, tamanhos e alinhamentos para que correspondam à sua marca. Para usuários avançados, há até mesmo um editor de HTML para ajustes finos.

O que faz a ferramenta se destacar é o fluxo de trabalho simples: você pode mover elementos até ficar tudo perfeito, ver as mudanças em tempo real e desfazer ou refazer as edições, se precisar.

No que diz respeito aos modelos de email, a ActiveCampaign oferece mais de 250 modelos pré-construídos com opções avançadas de edição e a capacidade de salvar blocos de conteúdo reutilizáveis. Esses modelos são totalmente personalizáveis, permitindo que os usuários ajustem layouts, cores, fontes e conteúdo para corresponder ao branding.

O conteúdo condicional da ActiveCampaign permite que você controle o que inscritos específicos veem em um email com base em critérios definidos, como as tags, segmentos ou campos personalizados deles. Por exemplo, se um inscrito tiver uma tag de "VIP", ele poderá ver um desconto exclusivo, enquanto os outros veem um conteúdo geral.

Isso permite que você crie emails hiperdirecionados sem enviar várias versões, economizando tempo e garantindo a relevância. É uma ferramenta essencial para entregar a mensagem certa para a pessoa certa na hora certa.

O conteúdo dinâmico permite personalizar partes específicas desse email com base nas informações, nos comportamentos ou nas tags de cada contato. Por exemplo, você pode mostrar uma mensagem para novos inscritos e outra para clientes antigos no mesmo email.

Também é possível usar os segmentos dinâmicos, listas que se atualizam automaticamente com base nos critérios que você define. Por exemplo, você pode criar um segmento de contatos que abriram um email no último mês. Essa funcionalidade garante que suas listas estejam sempre relevantes, sem precisar de constantes atualizações manuais.

Com a ActiveCampaign, você não precisará otimizar manualmente para outros tipos de dispositivos. Cada email criado com o editor da ActiveCampaign é automaticamente otimizado para dispositivos móveis. Seus layouts, imagens e texto são redimensionados corretamente para telas menores, para que seus emails tenham uma boa aparência, não importa onde sejam visualizados. Você pode visualizar os emails nos formatos para celular ou desktop dentro do editor para identificar os ajustes necessários antes do envio.  

O Campaign Monitor oferece uma série de ferramentas de email marketing projetadas para ajudar você a criar, enviar e analisar suas campanhas de email. Seu criador de emails do tipo arrastar e soltar facilita a criação de emails.

Você pode escolher entre uma variedade de modelos criados por profissionais ou começar do zero. O editor permite personalizar todos os aspectos do seu email, garantindo que ele se alinhe à identidade da sua marca. Além disso, ao inserir a URL do seu site, o editor pode importar automaticamente as cores e o logotipo da sua marca, simplificando o processo de design.

O Campaign Monitor oferece mais de 120 modelos criativos de email que atendem a vários setores e finalidades. Esses modelos são responsivos, garantindo que seus emails fiquem ótimos em qualquer dispositivo. Seja para promover um produto, compartilhar uma newsletter ou anunciar um evento, há um modelo para atender às suas necessidades.

Você também pode enviar emails transacionais, emails acionados pelo sistema e enviados em resposta a ações específicas, como confirmações de pedidos, atualizações de envio ou redefinições de senha. O Campaign Monitor permite que você crie e envie esses emails usando o editor de emails intuitivo, garantindo que eles estejam alinhados com a estética da sua marca. Essa abordagem aprimora a experiência do cliente e aumenta o engajamento, pois os emails transacionais normalmente têm taxas de abertura mais altas em comparação com os emails de marketing comuns.

Em termos de personalização de email, o Campaign Monitor tem muito a oferecer. A plataforma permite que você segmente seu público com base em vários critérios, como dados demográficos, histórico de compras ou níveis de engajamento. Ao criar esses segmentos, você pode adaptar seu conteúdo para atender às necessidades e aos interesses específicos de cada grupo.

Por fim, você pode enviar conteúdo dinâmico e levar sua personalização um passo adiante, permitindo que diferentes conteúdos sejam exibidos no mesmo email, dependendo dos atributos ou comportamentos do destinatário. Por exemplo, você pode mostrar uma oferta especial para clientes VIP enquanto exibe uma promoção geral para os demais. Esse nível de personalização garante que cada destinatário receba o conteúdo mais adequado para ele, aumentando a eficácia geral de suas campanhas.

A ActiveCampaign oferece uma série de ferramentas de relatórios que proporcionam insights profundos sobre suas campanhas de marketing. Uma ferramenta que se destaca é o Relatório de receita de marketing, que vincula seus esforços de marketing diretamente à receita.

O relatório de Receita de marketing da ActiveCampaign ajuda a ligar diretamente suas atividades de marketing às vendas reais, dando uma visão clara do ROI, do que está funcionando e de onde você precisa fazer ajustes.

A ActiveCampaign tem uma série de funcionalidades de criação de relatórios disponíveis, incluindo:

• Relatórios de desempenho de campanhas: depois de enviar uma nova campanha de email, use as ferramentas de relatório da ActiveCampaign para analisar rapidamente o desempenho. Por exemplo, se você notar uma alta taxa de abertura, mas uma baixa taxa de cliques, esses dados ajudam a ajustar as linhas de assunto ou calls to action em emails futuros. Isso é perfeito para ajustes em tempo real quando você está testando diferentes mensagens ou promoções.
• Relatórios de automação: se você estiver executando uma sequência de automação, como um fluxo de onboarding para novos clientes, poderá acompanhar o desempenho de cada etapa. Caso perceba que as pessoas estão desistindo depois do segundo email, ajuste a mensagem ou o horário de envio. Essas informações permitem refinar suas estratégias rapidamente para melhorar as taxas de conversão.

• Relatórios personalizados: digamos que você tenha interesse em como segmentos específicos do público (como clientes recorrentes) interagem com seus emails. A ActiveCampaign permite criar relatórios feitos sob medida para esses grupos a fim de analisar profundamente os padrões de comportamento, otimizar o conteúdo e acompanhar métricas de engajamento específicas, como o comportamento de compra.
• Dados em tempo real: você pode monitorar o desempenho de uma campanha de email de imediato após o lançamento. Essa funcionalidade é ideal para profissionais de marketing que querem ver como o público reage a uma oferta específica e fazer os ajustes necessários, como mudar os horários de envio ou as sequências de follow-up.

A ActiveCampaign rastreia uma série de métricas, incluindo visitas a páginas, mapas de cliques, aberturas, rastreamento geográfico, tendências de inscritos, comportamento do cliente e muito mais. Além disso, ela é uma ótima opção para marcas de ecommerce que precisam de conexões com ferramentas como Shopify, WooCommerce etc.

Além disso, conforme mencionado anteriormente, a ActiveCampaign inclui um CRM, que permite acompanhar o desempenho das negociações, acessar métricas de vendas e visualizar previsões (além dos relatórios de email e automação que oferece). Essa funcionalidade está disponível como um complemento a partir de 50 dólares por mês.

O Campaign Monitor oferece um conjunto sólido de ferramentas de relatório e análise para ajudar a entender o desempenho de suas campanhas de email.

Suas principais funcionalidades de relatório incluem um relatório de desempenho de email que rastreia as métricas em:

• Campanhas
• Automações
• Emails transacionais
• E conteúdo

Esse relatório proporciona uma boa ideia de como seus emails estão se saindo em termos de aberturas, cliques, compartilhamentos e bounces. É um ótimo ponto de partida para entender o engajamento básico.

Além disso, o Campaign Monitor oferece métricas de atividade do inscrito, que abrangem o desempenho de diferentes listas e segmentos, níveis de engajamento e até mesmo a geografia do inscrito.

Esses insights ajudam a ver quais grupos estão mais engajados com seu conteúdo e onde seu público está localizado.

Embora esses relatórios sejam abrangentes no rastreamento do desempenho básico de emails, o Campaign Monitor não oferece relatórios mais avançados, como o rastreamento de ecommerce ou de receita, que algumas outras plataformas oferecem. No entanto, é possível conectar suas campanhas a ferramentas de análise de terceiros, o que proporciona uma visão mais holística de como as pessoas interagem com sua marca, além do próprio email.

No marketplace de apps da ActiveCampaign, você encontrará mais de 970 apps que se integram a várias ferramentas e plataformas, incluindo sistemas de CRM, plataformas de ecommerce e centenas de ferramentas de marketing. Eles oferecem suporte a conexões com serviços populares como Salesforce, Shopify, WooCommerce e centenas de outros.

O Campaign Monitor oferece apenas 107 integrações, substancialmente menos que a ActiveCampaign. Ele oferece integrações com plataformas populares como Salesforce, WordPress, Shopify, Databox, WooCommerce e muito mais.

A plataforma certa para você se resumirá, em última análise, às ferramentas que já está usando e se a ActiveCampaign ou o Campaign Monitor podem ser facilmente integrados a elas. De modo geral, a ActiveCampaign oferece mais flexibilidade e desempenho ao conectar todos os seus apps (o que torna cada função muito mais fácil).

A ActiveCampaign e o Campaign Monitor têm estruturas de preços semelhantes. Deve-se observar que o Campaign Monitor oferece um teste gratuito de 30 dias, enquanto a ActiveCampaign oferece um teste gratuito de 14 dias. A diferença entre eles é que, com o teste da ActiveCampaign, você poderá usar a maioria das funcionalidades disponíveis e, com o Campaign Monitor, as funcionalidades serão limitadas.

Vamos conhecer um pouco mais o nível de preços de cada plataforma.

Preços do Campaign Monitor

Conforme mencionado, o Campaign Monitor oferece um teste gratuito de 30 dias com funcionalidades básicas para você começar. Você terá até três usuários em sua conta, cada um com funções de usuário, permissões e autenticação de dois fatores.

O preço básico do Campaign Monitor começa com o plano Lite, que custa 12 dólares por mês e permite que você tenha usuários ilimitados em sua conta.

Lembre-se de que os planos do Campaign Monitor permitem escolher quantos contatos você tem e o preço dependerá desse número. Para essa comparação, analisaremos o preço da ActiveCampaign para 1.000 contatos em comparação com o preço do Campaign Monitor para esse valor também.

O próximo nível do Campaign Monitor é o plano Essentials, que promete emails ilimitados para os remetentes frequentes. O custo é de 69 dólares por mês para até 1.000 contatos com usuários ilimitados.

Por fim, o nível mais alto do Campaign Monitor é o plano Premier, que custa 169 dólares por mês para até 1.000 contatos.

Preços da ActiveCampaign

Em comparação com ferramentas de automação de nível corporativo semelhantes, como HubSpot ou Salesforce, a ActiveCampaign é bastante compatível com o orçamento para as funcionalidades que você obtém. Ela não oferece um plano gratuito (apenas um teste gratuito de duas semanas), mas o plano Starter dá acesso a algumas funcionalidades bastante avançadas por apenas 15 dólares por mês.

O preço básico da ActiveCampaign começa em 15 dólares por mês para 1.000 contatos. Este plano, apropriadamente chamado de plano Starter, proporciona acesso à automação de marketing de várias etapas desde o início.

Ao passar para o plano Plus, você desbloqueia mais automação e insights avançados sobre o cliente por 79 dólares por mês com 1.000 contatos.

Com o plano Plus e superior, você pode adicionar o CRM aprimorado por funil para gerenciar sua automação de vendas ou o CRM de engajamento de vendas que inclui recursos adicionais de email e IA.

O plano Pro da ActiveCampaign custa 79 dólares por mês com 1.000 contatos. Com ele, você desbloqueia a automação de marketing omnichannel completa. É aqui que você pode realmente elevar seu email marketing. Seus envios mensais de email são 12x seu limite de contatos e você terá três usuários em vez de um.

O plano Pro ajuda você a obter informações mais detalhadas sobre o desempenho de suas campanhas de email e a entender que conteúdo, mensagens e ofertas são mais importantes para a sua empresa. Você terá controle total sobre sua cadência de email.

Por fim, o plano Enterprise da ActiveCampaign custa a partir de 145 dólares por mês para 1.000 contatos e permite o envio mensal de email de 15 vezes o limite de contatos, além de cinco usuários.

Independentemente do plano que você escolher, a ActiveCampaign oferece serviços como migração de contatos, workshops de capacitação de clientes, suporte por chat e tíquetes, tutoriais em vídeo, uma base de conhecimento e guias de ajuda para ajudar você a aproveitar ao máximo a plataforma, para que possa se concentrar na administração de seus negócios.

ActiveCampaign ou Campaign Monitor: qual é o melhor para você?

A plataforma escolhida dependerá de quais das funcionalidades acima são mais importantes para você (e de quais você precisa para expandir seus negócios).

Escolha a ActiveCampaign se quiser nivelar seu marketing com automação avançada, jornadas personalizadas do cliente, integrações de ecommerce e um CRM avançado que se expande à medida que você cresce.

Escolha o Campaign Monitor se você é uma pequena empresa, agência de marketing ou criador de conteúdo que procura uma plataforma que se concentre em ferramentas de email marketing, gerenciamento de listas e segmentação com recursos simples de automação.

A ActiveCampaign é a melhor para empresas que querem levar seu marketing para o próximo nível com automação avançada, um CRM avançado e ferramentas que se integram perfeitamente ao ecommerce e às vendas. Ela é ideal se você precisar de uma ferramenta que cresça com você e lide com fluxos de trabalho complexos.

O Campaign Monitor, por outro lado, é ideal para pequenas empresas, agências ou criadores que querem uma plataforma fácil de usar, focada em email marketing, segmentação de público e automação básica, sem complicação excessiva.

As histórias de clientes são muito tendenciosas para você? Entendemos. Vamos analisar algumas avaliações de usuários reais.

"O Campaign Monitor é uma ferramenta muito confiável para campanhas de marketing simples."

Fonte: G2

"O Campaign Monitor é uma ferramenta de marketing simples para necessidades simples."

Fonte: G2

"A ActiveCampaign foi um divisor de águas para o meu negócio!"

Fonte: G2

"Estou contente com as funcionalidades robustas da Active Campaign."

Fonte: G2

Ficou com alguma dúvida? Nós temos as respostas.

💡 Para quem a ActiveCampaign é mais indicada?

A ActiveCampaign é ideal para empresas que querem elevar seu marketing com avançadas funcionalidades de automação e personalização. Ela também é ideal para equipes de pequeno e médio porte que precisam de ferramentas avançadas para automatizar o marketing, segmentar o público e acompanhar métricas detalhadas de desempenho.

Se você procura uma plataforma que ofereça personalização avançada, análise preditiva e um criador de fluxo de trabalho visual para elaborar experiências adaptadas ao cliente, a ActiveCampaign pode ser a escolha perfeita. É mais útil ainda se você já tiver alguma experiência com email marketing e quiser usar estratégias mais sofisticadas para impulsionar o crescimento.

💡 O Campaign Monitor está em conformidade com o RGPD?

Sim, o Campaign Monitor está em conformidade com o RGPD. A plataforma oferece ferramentas para ajudar os usuários a atender aos requisitos do RGPD, como formulários de assinatura personalizáveis para obter consentimento explícito, opções para gerenciamento de preferências de inscritos e funcionalidades para lidar com solicitações de dados, como acesso ou exclusão. Elas também armazenam dados com segurança e oferecem orientação sobre as práticas recomendadas do RGPD.

Embora o Campaign Monitor ofereça suporte à conformidade, é sua responsabilidade garantir que seu email marketing esteja em conformidade com as regras do RGPD.

💡 A ActiveCampaign pode ser usada como CRM?

Sim, a ActiveCampaign pode ser usada como CRM. Ela inclui funcionalidades de CRM integradas que permitem às empresas gerenciar funis de vendas, acompanhar interações com clientes e automatizar follow-ups.

A combinação de automação de marketing e CRM em uma plataforma simplifica o processo de vendas, melhora o engajamento do cliente e mantém registros organizados de dados e interações do cliente, facilitando o gerenciamento de marketing e vendas em um só lugar.

💡 Para que o Campaign Monitor é usado?

O Campaign Monitor é usado para criar e gerenciar campanhas de email marketing. Ele é perfeito para empresas, organizações sem fins lucrativos e criadores que querem se conectar com seu público por meio de emails com design bonito, jornadas de clientes automatizadas e mensagens personalizadas.

Ele tem ferramentas essenciais, como modelos de arrastar e soltar, segmentação de público-alvo e análise básica, ajudando você a enviar a mensagem certa para as pessoas certas no momento certo.

💡 Qual é a diferença entre a ActiveCampaign e o Campaign Monitor?

A principal diferença entre a ActiveCampaign e o Campaign Monitor é o foco.

A ActiveCampaign foi criada para mais do que apenas email marketing, ela é uma plataforma completa de automação de marketing e CRM. Ela ajuda a gerenciar os relacionamentos com os clientes, automatizar os processos de vendas e marketing e rastrear tudo em um só lugar. É excelente para empresas que precisam de ferramentas avançadas, como pontuação de leads, rastreamento de sites e automações detalhadas.

O Campaign Monitor, por outro lado, se concentra principalmente no email marketing. Ele é mais simples e mais focado, o que o torna uma boa opção se seu principal objetivo for enviar emails com ótima aparência e executar campanhas de email diretas. Ele é fácil de usar e ideal para pequenas empresas ou organizações que não precisam de camadas extras de automação ou ferramentas de CRM.